Chính sách bảo mật thanh toán

28/05/2021

Chia sẻ

I. Đảm bảo an toàn giao dịch

  1. 1. Ban quản lý của Eshops.vn đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà Người bán đăng sản phẩm trên Eshops.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh, Người bán phải cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ , mã số doanh nghiệp/mã số thuế, ngày cấp, nơi cấp, số điện thoại, email..) trong mỗi gian hàng đăng bán sản phẩm.
  2. 2. Người mua không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email hoặc hình thức liên lạc khác, Eshops không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro Thành viên có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của Người mua qua Internet hoặc email.
  3. 3. Trong trường hợp Người mua liên hệ trực tiếp với Người bán và không sử dụng dịch vụ giao nhận của Eshops thì Người mua phải cân nhắc việc giao tiền trước cho Người bán.
  4. 4. Người mua tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm hại hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật Việt Nam.
  5. 5. Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi có yêu cầu từ Cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

II. Quy trình thanh toán

1. Thanh toán giữa người mua – người bán (khách hàng và đối tác..)

Người mua và Người bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn phương thức phù hợp:

- Phương thức 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin;

+ Bước 2: Người mua đặt đơn hàng trên Eshops.vn;

+ Bước 3: Eshops xác nhận thông tin Người mua và chuyển tới Người bán;

+ Bước 4: Người bán chuyển hàng trực tiếp cho Khách hàng hoặc thông qua Eshops giao hàng;

+ Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán cho đơn vị vận chuyển;

+ Bước 6: Người bán thu tiền trực tiếp từ đơn vị vận chuyển hoặc sau khi hết thời gian khiếu nại của đơn hàng, Người mua xác nhận không có khiếu nại, Eshops thanh toán tiền hàng cho Người bán thông qua tài khoản ngân hàng đã đăng ký trên Hợp đồng trong trường hợp Eshops là đơn vị vận chuyển.

- Phương thức 2: Thanh toán qua thẻ tín dụng/ ghi nợ hoặc hệ thống thanh toán Ngân lượng:

Eshops chấp nhận thanh toán thẻ của một số ngân hàng tại Việt Nam ví dụ như Ngân hàng Sacombank, VIB, HSBC, Citibank, Techcombank, VPBank, ShinhanBank, Eximbank, SeaBank, TPBank, OCB, SHB, BIDV, Vietcombank, MBBank,…. Theo chính sách thanh toán của Eshops với điều kiện phải là thẻ của thương hiệu thẻ Visa hoặc Master Card.

Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm được đăng tin;

Bước 2: Người mua đặt đơn hàng trên Eshops.vn;

Bước 3: Người mua thanh toán cho Eshop qua các phương thức: thẻ ATM-Visa/Master, chuyển khoản qua ngân hàng hoặc cổng thanh toán Ngân lượng.

Bước 4: Eshops xác nhận thông tin Người mua và chuyển tới Người bán;

Bước 5: Người bán chuyển hàng theo kênh vận chuyển người mua lựa chọn trong đơn hàng;

Bước 6: Người mua nhận hàng;

Bước 7: Sau khi hết thời gian khiếu nại của đơn hàng hoặc Người mua xác nhận không có khiếu nại, Eshops thanh toán tiền hàng cho Người bán thông qua Tài khoản Ngân hàng đã đăng ký trên Hợp đồng.

2. Thanh toán giữa đối tác (người bán, nhà cung cấp…) và Ban quản lý Website/ứng dụng

 Các loại phí phục vụ cho việc đăng tin và vận hành đơn hàng sẽ được Eshops tiến hành đối soát và khấu trừ công nợ vào tiền thu hộ đơn hàng của bên bán hoặc bên bán thanh toán trực tiếp cho Eshops tại địa chỉ trụ sở chính, thông qua chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Eshops tùy theo Hợp đồng đã ký kết giữa 2 bên.

+ Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH ESHOPS

+ Số tài khoản: 119002775856

+ Ngân hàng: ViettinBank- Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam- Chi nhánh Hà Nội